谁是大笨蛋 楼主发布在分类 / 交易纠纷
没给顾客保证过时效，买家自行备注哪天一定要到货，快递到不了，买家投诉我未按承诺？ 这个会成立吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
在聊天记录里没答应的话，私自备注是无效的
不会
不会造成的 他的备注无效的，你不要在聊天记录里面答应对方就行
不成立
反投诉他，这种投诉应该不会成立的
快递无法保证时效如果看到时间限期紧就不发货除非你感觉这时间有余可能能到就拼一拼吧这就叫大胆做生意了.(有给 你留言明知不能送到还出货你是错的来不及送到就叫退吧! )
这样子的投诉不会成立的！买家无理的要求
投诉不成立
像这种情况，我们一般是直接旺旺回复买家（旺旺不在线就打他的收货电话），解决清楚只承诺发货时间，快递时间以快递公司的为准， 咱们发货人管不了快递公司。 如果买家急用等不及，就让他退款。这类买家80%是真急用（所以你要第一时间联系，不能耽误人家），少部分的是习惯性的（解决清楚就没事）
不会成立吧！因为你没有承诺对方
谁是大笨蛋 发布在分类 / 交易纠纷
谁是大笨蛋 发布在分类 / 交易纠纷
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在聊天记录里没答应的话，私自备注是无效的
不会
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不成立
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不会
投诉不成立
不会造成的 他的备注无效的，你不要在聊天记录里面答应对方就行
像这种情况，我们一般是直接旺旺回复买家（旺旺不在线就打他的收货电话），解决清楚只承诺发货时间，快递时间以快递公司的为准， 咱们发货人管不了快递公司。 如果买家急用等不及，就让他退款。这类买家80%是真急用（所以你要第一时间联系，不能耽误人家），少部分的是习惯性的（解决清楚就没事）
不会成立吧！因为你没有承诺对方