xm_空间 楼主发布在分类 / 交易纠纷
客户买了一条合金的材质的项链，产品单价20元，他说带过敏了找我赔偿一万元精神损失费，合理吗？怎么处理？
推荐阅读：
淘宝宝贝没有展现词怎么办？淘宝直通车如何解决展现词的问题？
幕思城商学院vip教程哪里看？学习之后有效果吗？
淘宝直播标题怎么写吸引人，淘宝直播标题有哪些技巧？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这个让我想起马总说的一句话，有的人花50元就想买一个爱马仕的包包拿到手又说质量不好。
闺蜜里边投诉他
您中奖了
不能赔的，淘宝也不支持
她得拿出证据来才行。
你得告诉他 首先他要说的 是事实 如果是虚构的 那么造成你们厂的损失那就不是1万块能解决的了过敏得去医院提供证明，确实是项链造成的并且去检测项链所含的那种物质确实是造成的主因你这边呢，产品合格证这些都得出具 进货渠道这些都要出局，如果是阿里巴巴的提供阿里巴巴的链接进货渠道，通知上家提供证明你要装的你是大厂，然后搞个律师函发过去给对方，要求对方提供凭证证明是你的产品造成的，否则告他名誉侵权以及诽谤，必须在省级报刊上道歉，反正怎么大你怎么来为什么呢？因为，TMD 你淘宝店铺关掉也不值1万块，淘宝也不可能要求赔偿1万块，他要这么高的赔偿去法院即使法院支持也要好几个月去了，你怕个毛，怎么大怎么弄
这个肯定不能赔的，赔一次会来10次，她怎么证明是带了你的东西过敏的呢？
啥人都有，这些人怎么不去抢银行呢
去他家里，现场赔付他，这种贱婢，集体怎么赔付你安排。
哈哈，果然极品到处都有，我们也有碰到过无理的买家，但是没有碰到过讹那么多的。
乖乖怪
别管他，像这种要求，淘宝不会支持，国家法律法规也不支持
呵呵，钱是越来越好赚了。 一分钱也不能赔，这事可以咨询下淘宝客服。只要页面上真实描述，就没关系
如果100个人戴都没事就单独她一个有事，那说明是个人问题，这个实事求是就是就算投诉，你提供相关证明你的产品是无毒无害的，这个基本就没有问题的了。客户也可能只是说说气话，最好的方式就是协商。
首先要看你是否仿冒大牌，仅是过敏的话跟个人皮肤有关，如果真是以这个理由要求赔偿的话也需要提供相应医院开具的鉴定证明。
这是法律法规问题了，最好咨询一下律师，我想淘宝卖家里精通法律的毕竟少数！或者您坚持只退货不赔偿，顶多混个差评，几乎没损失！我相信大多数买家也会理解您得，毕竟要求赔偿一万太过无理了！
狮子大开口，别鸟他，现在的人啊越来越不要脸了！不过你这边的证明也要做好
xm_空间 发布在分类 / 交易纠纷
xm_空间 发布在分类 / 交易纠纷
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这个让我想起马总说的一句话，有的人花50元就想买一个爱马仕的包包拿到手又说质量不好。
闺蜜里边投诉他
您中奖了
不能赔的，淘宝也不支持
她得拿出证据来才行。
你得告诉他 首先他要说的 是事实 如果是虚构的 那么造成你们厂的损失那就不是1万块能解决的了过敏得去医院提供证明，确实是项链造成的并且去检测项链所含的那种物质确实是造成的主因你这边呢，产品合格证这些都得出具 进货渠道这些都要出局，如果是阿里巴巴的提供阿里巴巴的链接进货渠道，通知上家提供证明你要装的你是大厂，然后搞个律师函发过去给对方，要求对方提供凭证证明是你的产品造成的，否则告他名誉侵权以及诽谤，必须在省级报刊上道歉，反正怎么大你怎么来为什么呢？因为，TMD 你淘宝店铺关掉也不值1万块，淘宝也不可能要求赔偿1万块，他要这么高的赔偿去法院即使法院支持也要好几个月去了，你怕个毛，怎么大怎么弄
这个肯定不能赔的，赔一次会来10次，她怎么证明是带了你的东西过敏的呢？
啥人都有，这些人怎么不去抢银行呢
去他家里，现场赔付他，这种贱婢，集体怎么赔付你安排。
哈哈，果然极品到处都有，我们也有碰到过无理的买家，但是没有碰到过讹那么多的。
乖乖怪
别管他，像这种要求，淘宝不会支持，国家法律法规也不支持
呵呵，钱是越来越好赚了。 一分钱也不能赔，这事可以咨询下淘宝客服。只要页面上真实描述，就没关系
如果100个人戴都没事就单独她一个有事，那说明是个人问题，这个实事求是就是就算投诉，你提供相关证明你的产品是无毒无害的，这个基本就没有问题的了。客户也可能只是说说气话，最好的方式就是协商。
首先要看你是否仿冒大牌，仅是过敏的话跟个人皮肤有关，如果真是以这个理由要求赔偿的话也需要提供相应医院开具的鉴定证明。
这是法律法规问题了，最好咨询一下律师，我想淘宝卖家里精通法律的毕竟少数！或者您坚持只退货不赔偿，顶多混个差评，几乎没损失！我相信大多数买家也会理解您得，毕竟要求赔偿一万太过无理了！
狮子大开口，别鸟他，现在的人啊越来越不要脸了！不过你这边的证明也要做好