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买家用花呗购买支付,确认收货后隔天又申请售后说商品有瑕疵,我可以拒绝他的退款申请吗?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
如果真有质量问题是不可以拒绝的,和买家的付款方式无关
如果产品确实有瑕疵的话,你拒绝,小二介入还是会判客户赢的哦,可以给客户协商换货,如果实在不行,只能退货了
客户不满意或是商品有质量问题是必须同意退款的。和客户用啥付款方式没有关系。
如果支持7天无理由退换的且商品不影响2次销售的话不能拒绝,不能因为花呗拒绝退款,只能看商品是否影响2次销售
套现,反正他得还的
退,只要没有证据证明他是恶意买家,且能被客服驳回的,就要给他处理。否则,对方会申请介入的。
不可以的,买家付款方式和售后没有关系
应该不可以
不可以的,要跟顾客做好沟通,协商
要先联系客户协商看看,有质量问题的话还是要处理的
@掌柜你好!买家申请退货跟勇什么支付没有关系的,但是对你店铺的影响是一样的。再说买家申请退款,交易结束后花呗支付的这个手续费您也不需要承担的。如果申请的是质量问题退货,还是希望多跟买家沟通,改为其他几款,这样对商品链接影响会小一些。所以为了避免产生交易纠纷,建议还是不要拒绝退货要求!希望能帮到你!
只要贵店铺明确无理由退货承诺就应当按规则退货,这与使用什么方式付款并无关联!建议贵店铺按照淘宝相关规则办理退货。
付款方式与退货退款没关系的。如退了,花呗的手续费一样退给你的。
不可以,他怎么支付跟你没有半毛钱关系
可以退款
买家用什么支付方式付款和申请售后是没有关系的呀
不可以,七天无理由退换,跟付款方式无关
不可以拒绝,付款方式和退换货没关系。
尽量找证据,别直接拒绝。
现在必须7天无理由,你有什么纠结啊,该退的退
和客户尽量多沟通,拒绝退货会影响店铺信誉度。
不可以的 除非您举证 ,证明产品发出时 完好没有问题
正常没必要拒绝,退款后什么支付都不会有影响,先了解情况,灵活处理,可以协商修改退货原因。
如果产品确实有问题 无法
拒绝退款小二会介入,看水递交的资料有效就判谁赢,一般还是偏向买家的。
不可以拒绝的,只是买家付款方式不同而已,产品有问题,买家退款是买家的权利,质量不过关,肯定自己要受损失的。
不可以
退货退款可以同意,仅退款就要拒绝
不可以的,质量问题,15天退货
是退款还是退货退款?退款随便拒绝,介入就介入 ,我都介入4个月 10来笔了 无所谓啦 但是如果是退货退款,则找买家选好理由退货退款(品质退款很严重的哈)
不可以,看是否影响二次销售
不可以的付款方式和申请售后是不存在任何联系的呀售后是看你自已是否支持七天无理由和商品有关和用什么方式支付无关的
亲,不可以拒绝,都是七天无理由退货的。花呗和信用卡都是一样属支付方式。就是卖家要出手续费而已!
不可以,跟付款方式无关
使用最少7天左右质量有问题要跟客户预先说问题的情况再确定退货是否
售后时间没过就不好拒绝的吧,还是跟顾客多沟通 协商解决
如果商品真的有问题是不可以拒绝的
亲:产品质量问题不可以拒绝申请退款的,祝你顺利!
先联系客户协商看看,有质量问题的话还是要处理的。
如果对方是自己输入密码确认收货,不是超时自动确认收货,淘宝付款购物,等于签订了购买合同,根据合同法对方输入密码促使交易完成,等于对方对于产品没有异议,对于产品是满意的,所以才输入密码把钱从淘宝担保平台打款给卖家,根据合同法规定,这个合同已经完成,如果对方不喜欢,根据消保规定 可以支持7天无理由退货退款,按照瑕疵这种理由是不合适的,只是淘宝比较偏向买家,所以怎么决定要你选择,根据国家法律规定,对方是站不住脚的。
不可以,我们店里一个月内都可以申请退货
不可以。
NO,
不可以的,买家付款方式和售后没有关系,拒绝退款客户会投诉的,小二介入就是一笔退款纠纷,对店铺影响很大的
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退,只要没有证据证明他是恶意买家,且能被客服驳回的,就要给他处理。否则,对方会申请介入的。
不可以的,买家付款方式和售后没有关系
不可以的,买家付款方式和售后没有关系
应该不可以
不可以的,要跟顾客做好沟通,协商
要先联系客户协商看看,有质量问题的话还是要处理的
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付款方式与退货退款没关系的。如退了,花呗的手续费一样退给你的。
不可以,他怎么支付跟你没有半毛钱关系
可以退款
买家用什么支付方式付款和申请售后是没有关系的呀
不可以,七天无理由退换,跟付款方式无关
不可以拒绝,付款方式和退换货没关系。
尽量找证据,别直接拒绝。
现在必须7天无理由,你有什么纠结啊,该退的退
和客户尽量多沟通,拒绝退货会影响店铺信誉度。
不可以的 除非您举证 ,证明产品发出时 完好没有问题
正常没必要拒绝,退款后什么支付都不会有影响,先了解情况,灵活处理,可以协商修改退货原因。
如果产品确实有问题 无法
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不可以拒绝的,只是买家付款方式不同而已,产品有问题,买家退款是买家的权利,质量不过关,肯定自己要受损失的。
不可以
退货退款可以同意,仅退款就要拒绝
不可以的,质量问题,15天退货
是退款还是退货退款?退款随便拒绝,介入就介入 ,我都介入4个月 10来笔了 无所谓啦 但是如果是退货退款,则找买家选好理由退货退款(品质退款很严重的哈)
不可以,看是否影响二次销售
不可以的付款方式和申请售后是不存在任何联系的呀售后是看你自已是否支持七天无理由和商品有关和用什么方式支付无关的
亲,不可以拒绝,都是七天无理由退货的。花呗和信用卡都是一样属支付方式。就是卖家要出手续费而已!
不可以,跟付款方式无关
不可以
使用最少7天左右质量有问题要跟客户预先说问题的情况再确定退货是否
售后时间没过就不好拒绝的吧,还是跟顾客多沟通 协商解决
如果商品真的有问题是不可以拒绝的
亲:产品质量问题不可以拒绝申请退款的,祝你顺利!
先联系客户协商看看,有质量问题的话还是要处理的。
如果对方是自己输入密码确认收货,不是超时自动确认收货,淘宝付款购物,等于签订了购买合同,根据合同法对方输入密码促使交易完成,等于对方对于产品没有异议,对于产品是满意的,所以才输入密码把钱从淘宝担保平台打款给卖家,根据合同法规定,这个合同已经完成,如果对方不喜欢,根据消保规定 可以支持7天无理由退货退款,按照瑕疵这种理由是不合适的,只是淘宝比较偏向买家,所以怎么决定要你选择,根据国家法律规定,对方是站不住脚的。
不可以,我们店里一个月内都可以申请退货
不可以。
NO,
不可以的,买家付款方式和售后没有关系,拒绝退款客户会投诉的,小二介入就是一笔退款纠纷,对店铺影响很大的
如果支持7天无理由退换的且商品不影响2次销售的话不能拒绝,不能因为花呗拒绝退款,只能看商品是否影响2次销售