淘宝商品被投诉是假冒品牌三无产品,产品资质等相关文件齐全,怎么处理?

858**6778 楼主发布在分类 / 法律法规

         目前还没接到工商部门的来电!只是买家说已经投诉到杭州市场监督管理局。这边产品任何证件都是齐全的,请问这样的问题工商会让我出具什么凭证呢?                

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50 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

只要产品是真品,证书齐全,就不要怕了。真找上门,就提供证据就是了。

    有证件就可以。怕啥?

      证件齐全,把证件传给淘小二,然后去官方证明一下就可以了

        问小二吧

          把所以的资质材料准备好,按照淘宝提示一步一步上传就行

            只要你产品是正规的,等通知吧,他要你交什么资料就交什么资料,应该没问题的。

              暂时不用提供资料,你把资料准备好,商标证书,三包卡,质量检测证书,执行标准,商品条形码,这是典型的敲诈行为,他们一般打电话给你所在的工商局投诉,工商局一般会要你同他们私下解决,一般是花钱了事,如果你确实是没有这些,那还是只能花钱了,如果你是正规的,什么都有,那就不用担心,可以把这些交给工商局查验,一般来说是没有什么问题的!

                证件齐全就不怕!估计也是想讹钱

                  全的,进货发票有就不怕

                    出具品牌,商标,合格证

                      问问啊!

                        不要急 顺其自然 联系你了再说

                          资质证书,发票,授权证明等应诉就好,会赢的

                            亲一定要卖正品

                              你产品任何证件都是齐全的,让你出具啥你拿出来不就行了

                                问下小二

                                  如果产品没问题 大可不必担心,由于每个类目的资质提供不一样,需要根据情况来判定。

                                    资料齐准备好到时候上传凭证就好了,不慌

                                      投诉让他投诉好了,工商局不会管的,你的手续都是齐全的,还怕吗.

                                        证件齐全就行了,不怕,

                                          只要资质证齐全,就不要害怕了。

                                            自己有合法手续就不怕

                                              证件资质齐全,货品没有问题,你还担心什么呢,该来的就来吧,有啥大不了呢

                                                噢;这个情况你也不要太着急了。事情是有一个过程的;就像上面那位说的那样;等一下吧。可能工商会联系你的。

                                                  咨询小二

                                                    都齐全的还怕什么

                                                      证件齐全,就可以了。

                                                        我不知道,问小二

                                                          要有发票证明、品牌证明,同时也可以咨询小二,这样更清楚了。

                                                            咨询下小二

                                                              这个不懂

                                                                估计是买家想讹钱吧,好好沟通一下。你产品任何证件都是齐全的,也不拍,等工商联系你再说吧。

                                                                  晕,你是不是碰到打假人士了呀,一般谁会跑工商局去呀,客户怎么和你说的,如果你什么材料都有,那没关系,最好问问相关人士,如店小二,度娘,或者工商人员,另外和客户协商一下,看看能不能私下解决,如果能最好了,最后祝亲好运

                                                                    证件齐你怕什么?

                                                                      找淘宝客服

                                                                        只要手续齐全就不怕。不管投诉但工商局还是投诉到淘宝,如果没人找你,就不用动。如果工商局或者淘宝找你,你就可以备齐所有的手续来申诉,肯定胜诉的。估计是恶意投诉讹钱的。

                                                                          估计多半是炸骗分子想敲炸的保留产品证书任何应诉就OK

                                                                            咨询一下店小儿

                                                                              不清楚呢,问问客服吧。

                                                                                不怕

                                                                                  手续齐全就没事

                                                                                    你的产品证件要齐全商标证书质量检测提交给淘小二:证明证书商品条码三包卡等

                                                                                      我也遇到过,但是这个时候淘宝是偏向卖家的,因为淘宝是不卖假货的,慢慢等待就可以了 什么也不用干,就不了了之了,

                                                                                        我今天也遇到一个,我是去市场拿货的,我现在怎么办?求大家救我

                                                                                          吓唬你的 如果申请仅退款可以拒绝申请介入提交证据 然后打标

                                                                                            产品资质等相关文件齐全就可以了。

                                                                                              产品资质等相关文件齐全就可以跟淘宝小二申诉,撤销投诉

                                                                                                贵店铺必须还要提供所售商品与相关产品资质是完全相符的证明或证据!例如该商品的品质检验数据等。因为有相关产品资质并不等同于所出售的商品就完全不存在有假冒资质产品。因为买家投诉的假冒品牌!而不是是否有相关产品资质!!

                                                                                                  点击加载
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