淘宝店铺卖土特产被投诉是三无产品,被索赔如何处理?

136****0187 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         店铺卖土特产买家投诉三无怎么办?买了19元的腌制品,要求赔一千元?大家来评评理啊。                

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16 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

这个类目不懂,问下官方小二吧

    这个我也没涉及到,可以咨询下其他朋友

      这个还真不知道!你可以去问问小二。以前我也想卖土特产,就是想到这方面的问题,所以才没做。

        问客服

          这个要问下客服小儿,点象仔咨询

            不用评理,让买家专空子了!是你的问题;食品必须有生产厂家(营业执照,税务登记证,食品卫生许可证等);比如万一食品吃出问题;个人是承担不起的!建议最好别卖~淘宝也不会支持你的!

              您好,您这个属于食品的,你是不能卖的,除非你有食品行业相关的资质。

                找小二

                  去问淘宝人工客服,象仔那里

                    只要根据淘宝要求提供相关凭证即可

                      只要根据淘宝要求提供相关凭证即可

                        只要根据淘宝要求提供相关凭证即可

                          腌制的食品改变了食品的原有特性,应该不属于食用农产品了,可以称为土特产,要想卖必须有相关的证照和食品卫生许可证,食品包装上要有厂家、厂址、生产日期、保质期等。要卖萝卜、白菜就不需要相关资质了。

                            找淘宝客服咨询一下

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