罗国纯66321729? 楼主发布在分类 / 店铺管理
生意太好怎么办？老客户太多了。？
推荐阅读：
淘宝金牌卖家是什么意思？金牌卖家有什么作用？
淘宝店铺的淘客推广渠道有哪些？淘宝客推广渠道都有哪些特点？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
说明亲亲的店铺不错呦，有了老客户，咱们要做的就是将这些老客户维护好，变成咱们店铺重要的流量来源 一、针对贪图便宜的买家：这类买家最喜欢的就是优惠，那么我们就从这一点入手来攻克他们首先我们要引导这一部分买家在第一次购买时就加入咱们的买家群，跟他们说加入买家群就能获得一张优惠券（记住，这次的优惠券面额不用太大，主要是起到诱饵作用）并且优惠券能立马使用，在买家群中不定期有福利发放，这时会有一大波买家乖乖上钩买家群的作用很大，包括上新预热，活动预告，客户专属优惠等，都是可以做的， 记住，一定要让买家感觉自己加入到这个群里能够获得优惠，才能吸引他们二次回购建立会员制度，可以通过客户的购买次数，成交额等，对客户进行等级分类，每个等级的优惠方式不同，购买越多的客户可以享受的折扣就越大，可以刺激客户的消费欲望，同时也能增加客户粘性在日常操作中，我们可以采用积分的制度为会员登记进行划分 举个例子，凡是在你店铺中有购物记录的消费者均可自动成为店铺会员首次购买的顾客不管消费金额多少，自动成为店铺的普通会员，此时你可以发送提醒短信，提示顾客已成为店铺会员，以后在店铺中的消费均可以计入积分，积分可以兑换礼品或成为更高一级的会员，而且更高级别的会员享受的优惠更多 还可以利用微淘互动环节搭配店铺活动来进行客户维护如店铺年度大促、双十一、双十二等，然后通过发布内容吸引粉丝，比如第位评赠送什么，第位送什么，以此类推发放一些福利来吸引顾客参加，这样人气高涨的快，并且能引来大量的潜在粉丝互动.针对当前选择过多的买家：通过定期客户调研和行业研究，不断的调整产品线，满足客户的新鲜感，把签到有礼等类似形式和新品调整、上架结合， 采用一些类似于“早买早优惠”等策略推广新品，抢占客户.针对产品本身或店铺服务不满意的买家：对于这类买家，咱们要从产品和店铺服务体验两方面入手来进行维护产品作为立店之本，除了款式卖点要够吸引人之外，产品质量也是十分重要的，如果产品质量不过关，是很难有说服力让顾客二次回购的在店铺体验上，在平时收集客户的信息，并在特定的节日中送去特定的关怀，让顾客觉得不仅仅只是冷冰冰的交易，而是充满人情味的情谊，让他们对我们店铺的好感度有增无减除了日常关怀， 我们还可以在包裹中附上小礼品或者是新品的试用装（这个依照自己的能力范围准备），礼物虽小，但心意满满，相信客户在打开包裹的时候会被你的诚意所打动，这样从情感上打动和留住我们的老客户.针对休眠买家：咱们要做的工作是想办法将这一部分客户激活，让他们重新进店选购一般最为常用的方法采用发送营销短信的方式来通知沉睡客户
亲 你好这是好事，那就继续加油，要把发货的速度保持住，
控制自己的节奏，进行分类，优质客户放在第一
你这个类目建议是做直通车推广，毕竟你这个类目是属于小众类目，属于需要引进精准流量，提升店铺的转化、新开店铺，要尽快确定主推款 可通过直通车建立批量推广计划-低出价低成本引流测款-选择高点击率、高收藏加购率、高性价比那个宝贝作为主推款、内功修炼新店开张活动、单品优惠、标题优化、主图短视频、主图张、攻心晒图、优质评价、详情页、能开通的服务都加入， 可参考类目的爆款，借鉴参考做差异化，建立自己的优势、单品流量能不能快速引入取决于标题的高相关性和主图的高点击率选择高点击率、高相关、高转化率、低竞争度的关键词放到标题里比较靠前的位置主图一定要经过直通车测试，宝贝点击率要求是行业的.-倍，低于行业肯定起不来；点击率够高，收藏加购够高，流量就会短时间爆发
罗国纯66321729? 发布在分类 / 店铺管理
罗国纯66321729? 发布在分类 / 店铺管理
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
说明亲亲的店铺不错呦，有了老客户，咱们要做的就是将这些老客户维护好，变成咱们店铺重要的流量来源 一、针对贪图便宜的买家：这类买家最喜欢的就是优惠，那么我们就从这一点入手来攻克他们首先我们要引导这一部分买家在第一次购买时就加入咱们的买家群，跟他们说加入买家群就能获得一张优惠券（记住，这次的优惠券面额不用太大，主要是起到诱饵作用）并且优惠券能立马使用，在买家群中不定期有福利发放，这时会有一大波买家乖乖上钩买家群的作用很大，包括上新预热，活动预告，客户专属优惠等，都是可以做的， 记住，一定要让买家感觉自己加入到这个群里能够获得优惠，才能吸引他们二次回购建立会员制度，可以通过客户的购买次数，成交额等，对客户进行等级分类，每个等级的优惠方式不同，购买越多的客户可以享受的折扣就越大，可以刺激客户的消费欲望，同时也能增加客户粘性在日常操作中，我们可以采用积分的制度为会员登记进行划分 举个例子，凡是在你店铺中有购物记录的消费者均可自动成为店铺会员首次购买的顾客不管消费金额多少，自动成为店铺的普通会员，此时你可以发送提醒短信，提示顾客已成为店铺会员，以后在店铺中的消费均可以计入积分，积分可以兑换礼品或成为更高一级的会员，而且更高级别的会员享受的优惠更多 还可以利用微淘互动环节搭配店铺活动来进行客户维护如店铺年度大促、双十一、双十二等，然后通过发布内容吸引粉丝，比如第位评赠送什么，第位送什么，以此类推发放一些福利来吸引顾客参加，这样人气高涨的快，并且能引来大量的潜在粉丝互动.针对当前选择过多的买家：通过定期客户调研和行业研究，不断的调整产品线，满足客户的新鲜感，把签到有礼等类似形式和新品调整、上架结合， 采用一些类似于“早买早优惠”等策略推广新品，抢占客户.针对产品本身或店铺服务不满意的买家：对于这类买家，咱们要从产品和店铺服务体验两方面入手来进行维护产品作为立店之本，除了款式卖点要够吸引人之外，产品质量也是十分重要的，如果产品质量不过关，是很难有说服力让顾客二次回购的在店铺体验上，在平时收集客户的信息，并在特定的节日中送去特定的关怀，让顾客觉得不仅仅只是冷冰冰的交易，而是充满人情味的情谊，让他们对我们店铺的好感度有增无减除了日常关怀， 我们还可以在包裹中附上小礼品或者是新品的试用装（这个依照自己的能力范围准备），礼物虽小，但心意满满，相信客户在打开包裹的时候会被你的诚意所打动，这样从情感上打动和留住我们的老客户.针对休眠买家：咱们要做的工作是想办法将这一部分客户激活，让他们重新进店选购一般最为常用的方法采用发送营销短信的方式来通知沉睡客户
亲 你好这是好事，那就继续加油，要把发货的速度保持住，
控制自己的节奏，进行分类，优质客户放在第一
你这个类目建议是做直通车推广，毕竟你这个类目是属于小众类目，属于需要引进精准流量，提升店铺的转化、新开店铺，要尽快确定主推款 可通过直通车建立批量推广计划-低出价低成本引流测款-选择高点击率、高收藏加购率、高性价比那个宝贝作为主推款、内功修炼新店开张活动、单品优惠、标题优化、主图短视频、主图张、攻心晒图、优质评价、详情页、能开通的服务都加入， 可参考类目的爆款，借鉴参考做差异化，建立自己的优势、单品流量能不能快速引入取决于标题的高相关性和主图的高点击率选择高点击率、高相关、高转化率、低竞争度的关键词放到标题里比较靠前的位置主图一定要经过直通车测试，宝贝点击率要求是行业的.-倍，低于行业肯定起不来；点击率够高，收藏加购够高，流量就会短时间爆发