132****6735 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
店铺做了天天特价活动，有新疆买拍下了。但新疆地区发不了货，买家又联系不到，电话一直关机！现在我该怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
只有同买家协商或发顺丰到不了要自取件，同时跟据物流在店铺里及时说明，我是卖电暖鞋的，碰到过，最后还是协商发顺丰自取，https://bushengshangcheng.taobao.com/shop/view_shop.htm?spm=a1z09.1.category.d53.389fb43ex56teFmytmenu=mdianpuuser_number_id=1052851052
先不要发咯，等待客户回复，及时跟进，说明原因
邮政应该可以发的
这个咨询过淘宝客服，需要您联系买家。让其主动申请退款，最佳方案。卖家需要和买家协商好。若买家不退款，只能发货。
继续联系买家， 实在不行不发货，走赔偿 最高30
我也还有几个，已经联系了，等回复再说，先旺旺回复
直接申请退款，不就可以了 ，在不退找淘宝处理
旺旺联系买家，或者手机短信通知买家，阐述情况，让买家退款
在旺旺要留言，然后电话联系，没有回复就先不要发货，没事的！或者你用别的快递，邮政什么的，没有发不了的货。
邮政可以发，我们是发的邮政，不过星期天他们不上班哦，明天去发。
我也在学习中呢
给他发邮政，或者让他补邮费
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