淘宝店买家买了商品并用了之后申请假冒品牌该怎么办？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

q124651448学员

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最好打电话协商解决吧，有的就是差评师，像这样的就直接全款退他，息事宁人，售价一旦介入对卖家的影响很大的

181****7712学员

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遇到这种坑逼只能自认倒霉，记得把他拉云黑名单，以后发货前注意看下，在云黑名单里的一律不要发货，经常做这种缺德事的肯定在云黑名单里，在云黑名单里的不说每个都是坑货，至少10个有6个以上是这种坑逼

第一夫人学员

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只要买家申请假冒品牌，你要出示 正规发票，授权书，就可以了。 遇到这样的买家也没有办法，哑巴吃黄连吧

光明天使学员

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首先，你得确认你的鞋子是不是正品的。如果是，那你底气足点。其二：这个是需要你的进货单证明，最好跟你的鞋子品牌有关的。然后：一般买家申请这个原因的，都是老手来的了，基本无解，淘宝就是在这一方面都是站在买家这边。如果你的鞋子是正品的，那你不用怕，直接找客服申诉到底，如果不是，那没有办法，基本没法申诉过。希望能帮到你

xm_徐平学员

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楼上说的对，我刚碰到这样的客户，我还是想办法解决吧，无奈

181****7712学员

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是正品不用怕，上传你的凭证就好了。

恒xin学员

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现在按淘宝提示的提供证据，淘宝判定当看不见，根本不按他们要求提供的证据处理。我一单按要求提供了拒收凭证，判定说我签收了，而且同意退货了不能拒收，直接把钱给买家，而这个买家退货原因是质量问题，我收到发现是人为损坏。一单说买家说是假货，按照淘宝要求提供凭证，然后直接判定7天无理由退货，可笑的是买家不同意7天无理由退货，然后退货判定根本不用等卖家签收了确认，小二可以直接打款给买家，结果收到货买家还有一件东西没退回钱已经打给买家了，后来投诉才解决。现在申请淘宝小二判定，偏袒买家就算了，简直就是踩雷，反正我觉得很雷人，我这种有逻辑的理解不了。

快乐每一天001学员

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顾客至上，淘宝现在不缺卖家只缺买家，只能自认倒霉

xm_苗苗苗学员

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打淘宝热线投诉小二

139****3428学员

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这跟借钱不还的人说这是他靠本事来的，凭什么还钱一样。淘宝也是一个斗智斗勇的平台啊，任何一件不经意的小事都可能扯出一堆可泣可悲故事来。