开淘宝店铺被人投诉侵犯知识产权了，我该怎么处理？
131****8111 发布在分类 / 法律法规
律师你好，非权利人商品，但卖家在商品标题或产品描述中使用了权利人商标 ，违规类型为不当使用他人权利，投诉方把 （老花） 面料注册下来了，然后投诉我们商品标题有老花2个字，但是老花在面料上面只是面料的称呼请问我要怎么解决？
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131****8111 发布在分类 / 法律法规
律师你好，非权利人商品，但卖家在商品标题或产品描述中使用了权利人商标 ，违规类型为不当使用他人权利，投诉方把 （老花） 面料注册下来了，然后投诉我们商品标题有老花2个字，但是老花在面料上面只是面料的称呼请问我要怎么解决？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
关键点，在你使用了对方的商标，是否出售营业，对方如果有购买你家产品的证据，那你唯一的途径是 证明老花面料属于行业产品名词。最好有当地行业 以及工商的证明，