138****6315 楼主发布在分类 / 店铺管理
不是包邮产品，寄出货物。买家申请退款寄出邮费需要退还买家吗？买家不要或者没有了解产品合适性错拍，快递稍微婉慢退货，邮费需要退还买家吗
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
我从来不让买家承担运费 您可以买一个退运险 大家方便
不需要退邮费
你寄出去快递费都要买家出，寄出去还说拍错的，寄回来更要买家出
非包邮产品 不是产品本身有问题 来回运费都需要买家承担.
不退呀，不包邮的产品但凡寄出，无论客人中途不要了还是拒签都是需要客人自己承担运费的
一、运费问题的处理原则交易中的运费争议，根据谁过错，谁承担的原则处理，但买卖双方协商一致的除外。如果交易存在约定不清的情形，淘宝无法确定是谁的责任，交易做退货退款处理，发货运费由卖家承担，退货运费由您承担。【约定运费的争议】运费由买家承担的，卖家应当按照实际发生的金额向您收取运费：1、若您支付的运费高于实际发生的运费的，超出部分做退款处理；2、如果实际发生的运费与商品描述的运费不一致，或者商品描述中对运费做出两个以上的不同描述的，卖家应当通过阿里旺旺向您进行说明，并征得您的同意。若未与您清晰约定而出现争议的，淘宝以有利于您的描述进行运费的处理。
这个不需要的，你的这个本身就不是包邮的产品
不需要
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