淘宝商品被投诉,外观专利侵权了,该下架还是怎么处理?

生哥阿 楼主发布在分类 / 店铺管理

         我店铺前几天在1688进了一款汽车香水  今天被投诉外观专利侵权了,这款宝贝目前一两个销量,也没打算主推,目前是被另外一家公司投诉的不是批发商,可以下架不卖了但不想被处罚扣分,请问现在我该怎么操作,下架后会被扣分吗?还是申诉                

点击加我微信【当前问题没解决?不用急,加老师私人微信一起交流学习!】
>

推荐阅读:

99聚划算是什么时候?报名有哪些要求?

淘宝人气新品是正品吗?如何鉴别?

淘宝客服分流怎么算工资?如何设置?

发布宝贝
7 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

申诉

    不申诉就会直接被扣分,申诉吧

      应该下架了就可以了。可能会扣分,

        把产品详细处拍图,证明你的产品并非和他相似,必要时P一下举证上去,指不定就能过了

          建议跟小二沟通一下 这种投诉天猫一般不会很严重的处罚 。估计是整改 举证即可

            点击加载
            其他问题教程工具
            店铺指导服务 >>
            店铺问题 点击此处加我微信免费咨询
            返回资讯工具教程首页