159****4256 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家收到商品说有瑕疵，要求退部分钱就接受商品。卖家退部分款后买家又以同一质量问题申请退货退款。如果我现在拒绝退款申请小二介入，我有胜算吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
退货退款，补偿运费
骗子，拒绝，让淘宝介入
买家不能直接要钱，违规。质量不好直接退货，拒绝后投诉买家。
你最好是先联系客服咨询一下看看怎样对自己有利，也可以电话联系买家问下，因为你给他退钱说明已经协商好了，再申请退货退款肯定是买家理亏，协商不下来你可以投诉买家的
保存好退部分钱的截图。聊天记录截图保存好。小二会公平对待的
聊天记录保留，淘宝小二申诉，恶意客户，骗钱的试试
一开始就应该让他申请退货退款！如果不严重都商量好了的！客户又提出无理要求！保存证据！可以申诉！
以后这种可以让买家好评后才退部分款或补偿！
保持截图申请小儿有胜算，有些个别买家矫情着呢
没有，有质量问题你开始不退部分钱给他，直接退款退货
请教小二，希望得到公正的答复
这属于恶意退款，你可以拒绝，除非他退还钱，如果他申请介入，你可以把你们之前协商的记录上传。
直接要求买家退货。拖到最后没什么好处的。
保持好截图，请小二介入
159****4256 发布在分类 / 交易纠纷
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