淘宝售后客服好做吗?
37期小宋 发布在分类 / 抖音小店
淘宝售后客服好做吗?
做淘宝售后客服辛苦吗?
很多朋友想做淘宝售后客服，又担心淘宝售后客服好做吗?
做淘宝售后客服辛苦吗?
的问题，小编来跟大家探讨一下淘宝售后客服好做吗?
的问题!
淘宝售后客服好做吗?
先来看看淘宝售后客服工作职责：1、通过淘宝旺旺聊天软件,接待来访顾客的在线咨询，包括产品特点、规格、款式等商品信息细节参数的解析。
2、通过高超的语言沟通技巧和谈判技巧，向顾客推荐商品并促成满意购买。
3、按照顾客要求或店规为顾客分拆或合并订单、修改邮费、为顾客订单备注信息。
4、向买家提供良好的淘宝售后服务，解决售后问题、解决客户纠纷，处理中差评。
淘宝售后客服好做吗?
做淘宝售后客服辛苦吗?
相对来说是比较困难的，售后一般都是出问题才会找售后，而问题多数是想不到的，遇到的人也各式各样!
淘宝售后客服好做吗?
做淘宝售后客服辛苦吗?
作为淘宝售后客服每天做的事情是很繁琐，但是是绝对不能马虎，因为一个不留神，就可能损失一个客户甚至是带来一个差评，严重的可能还会导致维权处理。
因此，是要非常谨慎和小心的。
一但粗心，弄错事情，损失就惨重了。
同时在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。
遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，不要盲目的去解决。
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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