点啊点啊点点啊 楼主发布在分类 / 店小蜜
无缘无辜来一个电话说:他说是315的,是我们本地口音,有个买家在我们家买了款东西,说是三无产品。卖的是冬季保暖围巾之类的,价格也不高20元多点,给我一个号码,让我去联系这个人,我查了,这个号码在我店铺里没有订单,如果下午不处理就投诉到政府相关部门了!我该怎么办!
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
同行竞争
积极应诉,配合工商部门检查,如果产品没问题,工商会驳回投诉的,只要产品没问题,这种投诉成功率基本为0
产品投诉主要看你什么产品了,一般都没事的。工商不会去管,这种买家一般都是想要钱,其实不用搭理他就可以,淘宝也不会处理
很明显 想要钱
拿出你的合法进货渠道凭证就可以了
拿出你的合法进货渠道凭证就可以了积极应诉,配合工商部门检查,如果产品没问题,工商会驳回投诉的,只要产品没问题
我也有个客户投诉到工商局那里,估计都是欺诈钱的
他说他是3.15就是吗 让他证明自己身份 如果真是工商那就配合
只要你合法,怕什么🤔,不用管
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