淘宝客服日常工作流程是什么?
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淘宝客服日常工作流程是什么?
作为淘宝客服，一天工作时间这么长，要做些什么工作呢?
以下是小编整理的淘宝客服日常工作流程是什么的内容。
淘宝客服日常工作流程是什么：淘宝客服日常工作内容：1、负责网店日常淘宝销售工作，为顾客导购，答复、跟进及反馈客户咨询等售前服务;2、与客户在线交流，了解客户需求，收集处理客户信息，并及时反馈，妥善处理客户投诉，保证客户满意;3、客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等，做好售后服务工作;4、接单、打单、查单等处理订单及顾客的售后服务;5、网店销售数据和资料整理。
淘宝客服日常工作流程是什么?
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。