淘宝无忧退货如何去操作?
52期会幸福哦 发布在分类 / 交易纠纷
52期会幸福哦 发布在分类 / 交易纠纷
相信很多的淘宝用户们都遇到过这样的情况,那就是在购物的过程中可能因为对于商品部满意,而导致要退货的现象,这其实也是很正常的,下面了解一下淘宝无忧退货怎么操作!其实面对这样的问题的话,对于淘宝卖家们来说,最好的选择也还是选择加入淘宝无忧退货这样的一个服务里面来了。
所谓的淘宝无忧退货其实也是淘宝平台所推出的一向退货保障服务,指的是只要卖家们加入了这样的一项服务之后,只要产品从收获日期起,7天之内的话,也可以直接选择退货,在15天之内的话,也可以选择进行换货的服务,并且在这里值得注意的一点就是,这一项服务其实对于我们的淘宝卖家们来说也是非常的有利的,因为如果要想在退货无忧这样的一个服务之下来进行退货的话,一个强制性的条件也就是必须要确保在产品退回之后,不影响二次销售,这样一来的话,其实也有利于保证卖家们的产品在退货的时候,就已经遭到了损坏这样的情况出现。
那么既然是这样的话,那么对于淘宝卖家们来说,又该这样做才能够加入退货无忧这一项服务里面来呢?
2. 在登录成功之后,点击页面右上角的“卖家中心”这样的一个选项,在这一个选项里面我们也要所有的商品运费险的投保界面进行投保,这样做其实也是为了能够达到一个保障消费者的权益的一个目的。
3. 在投保完成了会后,那么在淘宝店铺里面,一旦有买家们要申请退货或者是换货的事情的话,那么卖家也都是需要无条件同意的。
4. 在消费者受到货之后,如果要申请退款的话,那么也应该要及时与淘宝卖家联系,而淘宝卖家面对这样的一种情况也应该要能够做到快速响应,一般在48小时之内,就要把我们的收货地址发送给淘宝卖家。
5. 在之后等待卖家收获,并且确认商品并无什么异常,在24小时以内进行退款就行了。
看完了以上的介绍后,大家应该都清楚淘宝无忧退货如何去操作了,各位淘宝商家们有需要的话可以考虑加入这个服务哦,加入了以后对于提高店铺的销量来说会有所帮助哦。
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。