淘宝店遇到交易纠纷,淘小二处理问题不公平,应该怎么申诉?

he44926069 楼主发布在分类 / 店铺管理

         我卖的月饼 13号发货14号就显示门卫签收了,买家因送不了人了 叫快递拿回件 要退回来 我拒绝 接下来就是淘小二介入了 如图一:9月26号判决我(卖家)赢,过了将近快1个月发来图二 叫我退钱给买家 强制执行...                

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宝贝拍摄
6 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

习惯了就好 淘宝一直都是倾向买家

    有理说不清

      淘宝一直都是倾向买家,说你有理你没理也叫有理,说你没理你有理也叫没理,,

        依淘宝规定非本人签收这条.你得去看下.对卖家不利.但对快递同样不利快递未依职责送达本人签收.你可投诉快递先向快递总部投诉.若不理则直接找邮政总局投诉.那就不敢不理了1.天天 国通 全峰 快捷 这四家都常会发生这种事. 我们在退换货规定内都写明.这四家不收.避免问题2.我们库房对于退回的件都会一一拆包查验.若有问题是马上拍照拒签.

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