备战双十一,淘宝卖家千万不要忽视这十点!
阿林abc 发布在分类 / 淘宝直播
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备战双十一,淘宝卖家千万不要忽视这十点!
虽然现在还没有进入十一月份,现在很多卖家已经开始在备战双十一了,在这里小编要提醒大家备战双十一,淘宝卖家千万不要忽视这十点!
一起去看看备战双十一,淘宝卖家千万不要忽视哪十点吧!
备战双十一,淘宝卖家千万不要忽视这十点!
1、不要让客户感觉不到你在准备双十一可以提前向新购买客户、老客户附送精心设计的店铺卡片或小礼物,在双十一当天购物评价中晒出有相应优惠,增强粉丝的仪式感、参与感。
2、不要浪费双十一春晚这个大热点可以和粉丝一起看淘宝直播天猫双十一春晚,在边聊边看中引导粉丝成交。
双十一期间冲动消费成主流,根据各类目不同消费群体的不同特点加大刺激,能较大程度的拉动消费。
可以与网红大V合作,吸引流量。
此时需要的不是精准流量。
3、不要厚此薄彼。
对各岗位员工临时增加双十一冲刺奖金,凭业绩拿奖金,同时平衡好各岗位奖金力度,不能出现销售岗奖金拿到手软,库房、物流、出纳等只能喝汤汤水水。
你要知道,电商是个团体性行业,不存在某一个岗位贡献出奇大的情况。
4、不要死守货架思维现在淘宝营销的最大变化就是正从(定位商品——吸引目标客户——培养消费者)转变为(粉丝吸引——社群构建——产品兜售),电商要抓住转折点,抛弃货架思维,卖生活方式,卖情感故事,而不是死守着手里的好货,天天抱怨世风日下。
直播是手段,是为了直面消费者,网红是手段,是为了把生活方式推销出去,社群是手段,是为了把三观合、情感同的粉丝聚起来,你不一定要做网红、玩直播、建社群,但一定要到消费者中去推销你的生活方式,情感故事,把产品卖出去。
双十一是个大秀场,准确击中粉丝心理的内容一定大爆。
5、不要胡乱备货,双十一备货需要:1)好评率较高的产品2)销量持续增长的产品3)有利润空间打得起价格战的产品4)能否带来大流量的产品5)适合与多个套餐组合的产品6)相对竞争对手具有差异化或者具有明显优势的产品7)有强大库存供应支持的产品8)具有价格吸引力的产品6、不要顾头不顾尾要特别注意双十一之后的售后问题,双十一期间订单激增、物流爆仓,电商平均服务水平骤降,这是实现弯道超车的地方。
买家肯定不会只在你一家店铺网购,当你的服务明显优于其他店铺时,“脑残粉”就到手了。
7、不要错过双十一之后的聚划算专场淘宝天猫一般会在双十一之后举办聚划算专场帮商家销货,好好利用这段时间,清库存才好轻装上阵。
8、不要闭门造车,要多跟小二沟通,时刻紧跟淘宝步伐并尽可能的申请各种资源位要多跟电商同行沟通,有条件的可以联合做活动,互通有无,做出声势达成双赢,会员就在大促期间策划过店铺联合活动,效果非常好。
9、不要忽略粉丝的力量,重视用户管理做好老粉丝的召回唤醒,将用户分层,不同类型的用户采取不同的唤醒机制或复购机制;提前做好内容运营,发展新粉丝;基于对用户的理解,对数字的分析,对店铺的差异化定位,以及对于整个库存管理的策略,盈利的策略等,提前做好商品备货诉求。
10、不要忽视社群的力量。
提前用微信公众号、红包拉起几个千人群,或者和大V合作,在微信群这样相对封闭的圈子进行双十一活动策划(适合高客单价产品,低客单价产品可以和淘宝低价抢单群、微博淘宝白菜号合作)聚拢起临时性的粉丝社群,在双十一期间集中投放店铺广告。
如果运营的和甚至可以作为长期社群运营。
小编要提醒大家备战双十一,淘宝卖家千万不要忽视这十点!
希望大家都能在双十一期间大卖!
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
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