林竹溪 楼主发布在分类 / 交易纠纷
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
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好好与买家商量，买家可能不知道有运费险，和气生财。
可以投诉评价订单。
这说明你碰到一个不讲道理，没有脸皮的买家，只能认栽
评价下解释，找规蜜投诉。这种人好说好商量根本不管用
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