xm_晓波 楼主发布在分类 / 交易纠纷
我的店铺遇到打假人的投诉,投诉人并没有购买我们店铺的产品,投诉到我们当地的工商部门讲我们产品描述里面有妊娠纹这三个字扩大宣传了产品,我该怎么办?妊娠纹霜不写去妊娠纹怎么写,淘宝京东都有卖这款产品,投诉人并没有购买我们店铺的产品,会对淘宝店铺有影响吗?需要配合当地工商部门处理吗?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
不用理会,这种没购买记录的,投诉不成功,只有淘宝系统自动抓你才行
我们也遇到过,咨询小二了,直接拒绝,无需理会
投诉到工商,工商部门有投诉,都是需要来核实,没有关系的。标题改一下就可以了。
先不要怕,尽量拖着,当地工商局都会保护当地的企业,尽量不要和他们起冲突,小钱能化解最好了
不理会工商局就没事 别签字,如果签字的话工商局会先让你和对方和解千八百,然后后期工商局会第二次找你罚款处理,拖就是!
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