135****4650 楼主发布在分类 / 交易纠纷
客户补差价要求发顺丰，快到了又说不要了，客户明确说了邮费不用退，但是申请了未收到货，退全款退邮费申请。小二介入之后马上退。请问这种损失，谁来承担，淘宝你牛逼！你狠
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学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
1.这个买家申请退款的时候，应该和买家解释清楚，既然答应不要退运费，应该让买家修改退款类型。2.为什么拖到小二介入？中间没有沟通？3.一个运费拖到小二介入，然后再去追回这个损失，我觉得太费时费力了。
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