怎么运营一家淘宝店?三个核心

60期一五 楼主发布在分类 / 新手开店

在淘宝平台上开一个店铺很容易,但是想要做得长久,就需要懂得一些运营技巧,但是很多新手卖家都做不好这一点,费尽心力之后还是没有效果没有成交,为了帮助大家离开这样的困境,今天小编跟大家分享一下运营的三个核心!

运营的第一个核心就是要进行竞争分析,运营人员不会思考,就不是合格的~对于一个在淘宝上买李维斯的人,他在乎什么?

除了便宜,当然就是正品。

正品就是你的根,你努力的方向。

做为运营,你要围绕这个根来构建你的购物体验,你要把这个体验做得比你的竞争对手好。

你的淘宝运营技巧有了目的性,才会形成合力,照着这样去做。

12年年底的时候,他告诉我现在一个月销售额50W,养了一个小团队,打算明年再把销售额翻一翻。

运营的第二个核心在于产品的商品化。

这个概念有点拗口,我劝你还是努力吞下。

梁冬有一次谈到说小时候背古诗词的意义在哪里,我觉得很有意义:无论这个东西你理不理解,先吞下去,在脑海里留个印象,化为潜意识,哪一天你实操的时候遇到这个东西,你就能拿出来,举一反三。

很多运营有一个很糟的习惯,一个东西运作不好,就把问题归结为产品问题,这是错误的思想,会让你举步不前。

绝大多数的产品都有它存在的价值,一点价值都没有的产品和完美的产品一样稀少。

去年7月份的时候,我们分析一款卖得很差的产品,这个产品从功能上有七到八个功能,我说太多,你们分析分析,有哪几个功能是比较明显的,一分析下来,有三个功能比较明显,我说还是太多,你们对比对比,哪个功能现在市面上最需要但是又没有其它产品占领这个概念。

最后,我们选中了其中一款功能,深入挖掘,1个半月的时间打造成月销两万的爆款。

一定要找到你的产品在市场上的立足点,不用太多,一个就够了。

一个杯子做为产品有什么功能,你肯定能想到很多,它可以装水,可以保温,可以砸人。

你要怎么卖?

你可以卖成装饰品。

现在很多人都在把杯子卖成装饰品,你还可以继续往其它方向挖掘。

把产品变成商品,把物理特征变成功能好处,然后卖出去。

顾客要的不是直径5毫米的冲击钻,而是直径5毫米的钻孔,这是很有用的话,不要以为经常听到,就不在乎,把这句话印在脑袋里,时刻去想。

市场的竞争是理念的竞争,不是产品。

运营的第三个核心是体验构建,这个东西包含得很广泛,但是有脉络,把你和消费者的每个接触点都串联起来,分析整个链条,你做得够好吗?

能给消费者留下深刻的印象吗?

一个月前,我在一家小店买一条牛仔裤,和旺旺主聊了两个小时,感觉很好,后来又在那家店买了一件大衣和一条围巾。

不要以为小店就没有什么购物体验可以做。

有一份数据,C2C的买家平均的浏览页面数量为10,B2C这个数据是一半不到,这是一个问题,很多消费者很在乎细节,购成他们购买的因素远比你想的要多得多。

10年我在一家店里面买一个手机壳,客服从聊天中知道我买来送人,所以在包裹里面附送了一张贺卡,我觉得很贴心,挺好。

想要运营好店铺,除了要不断学习技巧之外,还要多思考,找出店铺的问题所在,然后想办法去解决,最后还要关注数据的反馈情况!

如果大家在运营方面不懂的,可以在幕思城电商咨询我们哦。

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旺旺
2 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

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