淘宝店被投诉到网上法庭说商品信息不全面要求退一赔三怎么办？
xm_小江恩 发布在分类 / 淘宝规则
客户在店里买了一盒工厂出口的货，玩了7天左右说没有厂址等其他说明，投诉到网上法庭，要求退一赔三，怎么办？ 说实话现在大多数店里的产品都有这样的情况的呀，我们卖的都是散货，和一些工厂尾货。
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xm_小江恩 发布在分类 / 淘宝规则
客户在店里买了一盒工厂出口的货，玩了7天左右说没有厂址等其他说明，投诉到网上法庭，要求退一赔三，怎么办？ 说实话现在大多数店里的产品都有这样的情况的呀，我们卖的都是散货，和一些工厂尾货。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
没有办法 只能赔
拿出你进货证明，发票，等等这些
这个好像没办法
产品不是有厂址吗？
1、虽经司法、行政机关认定卖家出售假冒、盗版商品2、由品牌方鉴定为假冒商品、品牌的3、卖家自己承认是假冒商品、品牌的4、经社会媒体曝光、揭露的