淘宝店的小二退款错给对方买家，这种情况应该怎么办？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

qq40k学员

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拒绝后~~应该上传与买家的聊天凭证~，说明下你只收到8件 ~还差一件~~另外联系买家取消一条的退款申请~~

qqtc0学员

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亲 做淘宝 要心态好 你懂的 淘宝基本上只偏向买家

188****3257学员

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自己打电话跟客户解释

饼子大哥学员

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当初你应该让买家重新修改退款金额的

Vendetta学员

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首先 找买家把钱退给你，如果买家不退的话，找淘宝商家客服处理

188****4666学员

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找小二退钱

夜行小二学员

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拒绝以后买家申请小二介入了吗

舒荣发125学员

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肯定不能拒绝了，拒绝了买家就会介入小二，你损失的退款纠纷率比那一个产品要厉害N倍，这种情况，买家既然承认，就应该叫买家取消一个退款，如果买家不愿意，那么就做顺手人情送买家，还有永远不要指望小二，那就是个坑