淘宝店铺的买家退回衣服脏了，为什么拒收之后小二退款给买家？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

琳琳精品学员

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大众评审很坑的

qqwe8学员

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大众评审错判的时候，可以申诉

bynd学员

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需要出示第三方的证明哦，就是需要快递提供物流红掌证明退件有污渍，影响二次销售

小萱萱学员

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现在是大众评审投票决定的，所以这个最为蛋痛，大众评审多数都是买家，站在买家的角度来处理商家的问题，觉得一点都不付责任。

137****9690学员

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这个我之前有遇到过，明显拒签退回去了，还判给买家的，因为是大众评审处理的，所以他们会站在买家的角度处理，你可以点击联系万象人工客服，把订单和订单的情况和他解释清楚，问清楚为什么会判给买家，让他帮你二次申述，这种个情况，小二介入后正常1-3个工作日会处理完。希望对你有帮助！！！3部-----铃兰