天猫 你真的太坑了
carriedan 发布在分类 / 店铺管理
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雷盟威运动户外:前几天有一位顾客 在我们店购买一套衣服 昨天收到衣服就申请退款 退货的原因选择的是 假冒品牌 天猫马上就介入了 我们客服连忙打电话问这位顾客 顾客说她弄错了 后来也更改了图款原因 但是这样的话还是要计入退款纠纷 大家说说这样合理吗 警察抓人也要出示证件 要是这样的话 弄死一个店很简单 买了之后就申请退款 原因选择 假冒品牌 天猫就会自动介入 第二天就计入 退款纠纷美业旗舰店:我们也遇到过。
自动介入。
后来我们上传了我们的执照和品牌证书天猫就给关闭了。
不过还是计纠纷率公爵鹿旗舰店:是这样的 这样对卖家特别不公平
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。