左为 楼主发布在分类 / 店小蜜
买家退回的鞋不是我店铺的，小二直接把保证金退给他了，这么大的公司就由这些小二乱来，淘宝高层没人管的吗？如何投诉小二呢？他乱给买家自动退款非常不公平不合理，商家不在乎钱只在乎公平的原则
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这个不给退吧。穿成这样了。就算是也来退。这什么人啊。
....好复杂表示看不懂...下面的截图就没看了呵不过确实是挺无语
亲，关于淘宝小二乱处罚，我找过淘宝客服，也没有找回。淘宝的宗旨是顾客是上帝。有时都不敢卖价格贵的，即使要卖，也要把利润提高。
我也碰到了，鞋穿过给你退回，我们拒签，淘小二还是给买家退款了，处理过程中一个电话也没有，你哪怕来个电话说卖家你肯定输的，跟买家协商协商赔钱什么的，我们还满心指望淘小二的公正处理的，什么凭证都提交了
卖家投诉成功率都是很低的，而且还要提供快递公司的证明，过程很复杂难弄的。所以绝大多数都是卖家损失。
我的也给你这个差不多的 本来是卖了158元的商品退了188元给买家，我打了几个电话投诉了没用的，亏就亏吧 没有办法
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这个不给退吧。穿成这样了。就算是也来退。这什么人啊。
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亲，关于淘宝小二乱处罚，我找过淘宝客服，也没有找回。淘宝的宗旨是顾客是上帝。有时都不敢卖价格贵的，即使要卖，也要把利润提高。
我也碰到了，鞋穿过给你退回，我们拒签，淘小二还是给买家退款了，处理过程中一个电话也没有，你哪怕来个电话说卖家你肯定输的，跟买家协商协商赔钱什么的，我们还满心指望淘小二的公正处理的，什么凭证都提交了
卖家投诉成功率都是很低的，而且还要提供快递公司的证明，过程很复杂难弄的。所以绝大多数都是卖家损失。
我的也给你这个差不多的 本来是卖了158元的商品退了188元给买家，我打了几个电话投诉了没用的，亏就亏吧 没有办法