对于骗运费的，大家怎么破？每次申请小二介入都判定我们卖家胜。但是纠纷率伤不起
61期小林 发布在分类 / 店小蜜
骗运费的每天都会来一笔！之前一直忍气吞声，后来发现越让越忍越严重，已经申请小二介入很多笔了。
虽说都是退款关闭，但是纠纷率一直在下滑。
想问下大家对于这样的有什么好的建议和战略！！！?
商家艾雅：我们家之前也有好几笔的，好好的东西故意搞坏来申请质量问题的退货，也退过几笔，后来给小二打电话说了，避免小二介入，我们还是直接同意退货，在退款留言里都说了，退货收到了之后，直接退款了，运费没有退的，后来她来投诉了，说没有退她运费，小二直接判投诉不成立了，我们家就这么做的，你也可以试试~先打电话给小二报备下。
>
2 条评论
点击加载
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。