淘宝店铺被投诉侵权怎么办?该如何申诉?

188****9265 楼主发布在分类 / 淘宝规则

         我店里的一个商品用的是韩国官网的图片,并且自己做的修改但在前几天,收到了中国代理公司的投诉,说我侵犯了该旗舰店的著作权,我看了该旗舰店的宝贝描述,跟我放在页面的并不相同,我只是用了韩国的图片,提交了申诉凭证,把这个问题说了一下却被驳回了,就是想请问一下,中国代理公司有权替韩国投诉知识产权问题吗?如果没有,我应该怎么申诉?相关法律条文是什么?前提是我并没有使用该旗舰店宝贝描述的图片,我用的是韩国官网的,因为上架那会,国内根本还没出,就先用的韩国的图片但是却被中国旗舰店投诉,该怎么办?       

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10 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

要有多个方面的,原图的细节图片,才能申述成功的。或者让投诉的对方帮你撤销投诉。

    如果他有韩国公司的授权(一般所谓总代都会有的),他有权代处理哦。

      现在淘宝天猫系统会对首次上传的图片进行鉴别,符合条件的会附上图片已被保护的标签,如别的商家店铺用了已被保护的图片,系统会提示,应用撤销该图,原图片商家也可提出申诉,那你会较麻烦,出现这种情况应立即撤图。有些图片即便修改,但主体没变,系统还是能识别出来的,现在的淘宝系统太先进了,还是避免使用未授权的图片为好.

        用了别人的图,即便作了修改也是盗图,要有自己的拍摄原图才行。

          亲 别人不是说你用了他图片 这个情况是你侵权了 如果你拿不出 足够的证据 我估计侵权成立的话 你店铺今年就费了 不要指望申诉 成功不了的 国外的产品 还是少碰 你这情况好好 现在国内的品牌 你销量多了 直接告去法院 没得3到5万别想解决问题

            我也被投诉过。一种情况。申诉失败。商品被删除、没有扣分,

              就是就是,我都有朋友要我帮他在网上卖潘多拉手链,我都不敢卖,我怕被投诉侵权

                我店漫画类的包括Q萌素描等都是自己做的图,动漫用品里的有两款是代销的还有的是进库存的,进库存的图片自己设计的,代销的大家都知道那图片那来的了,这里就不用说了,至于漫画类图片有没有被什么人盗用过我也不 知道,

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