淘宝买家已经申请退款,却投诉商家发票提供不符怎么办?

澳芭莉 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         买家购买电器配件,问有没有发票,我说有的,开类目电器,配件不是属于电器吗?然后买家申请退款,我也同意了,过了几天买家投诉我违背承诺,说我发票发票提供不符,我现在应该怎么做?                

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8 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

这样也投诉 不是同意退款了吗 就算发票开错 也可以重开啊 又不是恶意或者欺骗 或者假发票 投诉什么呢 您直接申诉就可以了 真是什么人都有

    林子大了什么鸟都有的,典型来骗钱的,找人工客服吧

      要是正品的货没有质量问题就不用理

        电话咨询淘宝小二。提前告知 不算违背承诺

          没事找事,就是骗子,自己小心处理,咨询下小二

            现在骗子太多啦!昨天差点我也上当,咨询小二说明情况吧

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