淘宝卖家开店有哪些工作需要日常维护?

Lisunchuan 楼主发布在分类 / 流量转化

大家都知道淘宝商城店铺日常工作安排很重要!

新手卖家可以参考一下,日常的维护,带来的不仅仅只是淘宝店铺流量,还是一个个有效客户,所以大家在日常的维护的时候一定要做好。

日常安排淘宝客服(1)根据购物高峰期分时段进行宝贝上架。

注意,应把握产品是当时的热销产品,通过生意参谋分析数据,找到自己的转化高峰期,然后在转化高峰期到来的时候加大投入,客服也勤快点。

把宝贝分成几个热销时间段,比如;

上午10点-12点,下午15点-17点,晚上20点-23点这三个时间段,然后分成7天每天在此时间段均匀上架,具体看你自己的产品什么时候是高峰期就什么时候推。

(2)上传之后做好及时登记,这个也很重要,可以让你明白什么产品什么时候下架这些,下架之后要上传什么?

方便之后的日常维护,不至于弄乱。

推广(1)根据行业分析,用户搜索习惯,淘词,搜索排行榜等,按照产品的风格,类型,制定相对应的关键词,做好淘宝标题。

注意:有些人一味在标题中写上现在的热词,如“2011夏季新款”。

但是这样搜索出来的排名是按照人气宝贝的,除非自己的宝贝已经人气很高了。

(2)根据店铺进行的促销活动,或者搜索的词的变化而及时进行调整。

即,后期日常维护。

日常工作维护(宝贝内页优化)如果我们展现了后又点击了,那么怎么样让顾客下单呢?

内页就是一个重点。

文案方面,需查清楚同行的相关资料,做好分析。

1)收集客服反馈过来的咨询信息,了解客户需要什么,客户喜欢什么和不喜欢什么,完善在宝贝描述里面,让顾客打消顾虑与了解商品,促使顾客完成转化。

2)分析竞争对手的同类产品描述,收集对手着重描述的要点,然后找出自己共有的点来整理在自己宝贝描述里面。

3)咨询老师,如:运营平台老师、商家本人。

像商家询问这个产品是什么材质的,什么类型,然后自己弄明白为什么做这个产品,然后咨询老师,该怎么给店铺优化下去,把这些写在宝贝描述里面,只有顾客了解了你的产品,你的产品才能让顾客购买信心增加。

4)给自己产品特色的地方加上产品描述,如,衣服最特色的是什么,穿上去给人什么感觉,拉链设计怎么怎么合理好看,衣服适用什么场所,衣服的意义,厂商的生产理念等。

5)同件产品穿出不同效果,进行不同点评,这个以照片为主,最好是买家秀。

问大家,自己以买家的身份自问自答。

通过客服知道自己产品顾客什么问的最多,然后把产品的问题在问大家写出来,然后用买家的身份去解答。

把买家的使用体验用评价写出来,增加顾客购买信心。

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淘宝客服生意参谋淘宝客宝贝上架问大家买家秀
2 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

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