无耻买家要求退差价,请进入看详情.........................

156****1640 楼主 发布在分类 / 不懂瞎问

 该买家双十一之前买了四把椅子,我们看双十一临近就给了双十一的价格,总体便宜了十个点(比平常便宜了十个点),之后双十二该款椅子没有促销,只是做了一个前十名半价,现在该买家以各种理由要求我们退四把椅子的半价,说双十二比他那时候买的便宜很多,该买家双十二又买了三把椅子,然后又说只要一把,还有两把要退货,我们等了一个星期也没退,最后我们选择了发货,货到了之后买家说我们多发了两把,我说那您退回来,运费我们承担就行,买家又说产品拆开了,包装扔掉了,又不同意自己重新打包,我以家具属于特殊产品,需要特殊包拒绝了退货的要求。

这不是明显的恶意为难商家增加天猫的纠纷率么,就算多一个何方,能治你就不错?而且一天到晚喷粪,大家有没有好的办法治治这种人渣。

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我们产品是做促销半价,不是售价降价,就算是我们降价了有什么问题?千万的别墅都会降价。

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双十二 双十一
2 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

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