天猫店铺广告法投诉？不要怕。看群里一位卖家留言
美绪 发布在分类 / 抖音运营
群里一个卖家发的截图留言，遇到广告投诉 ，卖家也不要担心，后期修改了就没问题了.不像默东平台，投诉了直接罚款1000 还是天猫小二为卖家考虑 假如一个买家，账号为wl***6655的假货投诉我们“
违背承诺”
，投诉说明如下：投诉商家商品详情页宣传自己的商品是最好的关怀，商家违反2015.9.1新规广告法使用绝对词最好字样，涉嫌虚假宣传，误导消费者选择，已向杭州工商局提出举报，我方积极配合执法提供证据，按照《广告法》新规执行标准处罚，相关订单记录快照截图都已经准备好了。
杭州工商局已录入，有疑问请致电杭州工商局。
然后我们当然是反驳这种投诉了，说这个人纯属敲诈。
最后天猫小二给出了明确的答复，处理关闭了这个投诉：大家好，我们是天猫客服部。
根据投诉内容无法核实商家存在违背承诺的行为，故此类投诉“
不成立”
处理。
如有需要或疑问请您拨打我们的客服热线：4008-608-608，我们将竭诚为您服务。
所以，大家遇到广告法敲诈勒索的投诉，不要慌！先修改好被投诉的内容和图片，天猫还是会根据自身平台的规则给大家公平的处理~
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。