今天来上班，看到店铺的售后综合指标降到8%不达标，真是惊呆了！！！
52期凡尘 发布在分类 / 不懂瞎问
如图：我们店铺2月1日到2月14日的退款订单只有两个：第一个订单申请时间是2月11日，今天来已经处理退款：第二个订单是年前2月4日申请：我们2月5日已经同意申请，等待顾客寄出由于年前快递不收件了，顾客一直未寄出。
春节期间，退款处理时长延长了，然而退款完结时间一直不变，店铺售后综合指标拖下去了，我真是无语了。
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52期凡尘 发布在分类 / 不懂瞎问
如图：我们店铺2月1日到2月14日的退款订单只有两个：第一个订单申请时间是2月11日，今天来已经处理退款：第二个订单是年前2月4日申请：我们2月5日已经同意申请，等待顾客寄出由于年前快递不收件了，顾客一直未寄出。
春节期间，退款处理时长延长了，然而退款完结时间一直不变，店铺售后综合指标拖下去了，我真是无语了。
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。