淘宝店铺被投诉了，经协商买家同意撤诉，该怎么操作呢？

火星 讲师 微信:huoxing799 复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员 火星 讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

love4082 学员

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真的未按约定发货需要和客人协商，主动理赔！

jxyg680321 学员

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【电脑】登录到【我的淘宝】-【退款维权】-【投诉管理】，里面有撤销按钮

飘飘潮流范 学员

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我记得可以，撤销有期限的，如果客服介入好像就 撤销不了了吧。