拼多多店铺被人投诉产品侵权怎么办(拼多多商标侵权投诉一般是怎么处理)

在拼多多开店的卖家，千万不要觉得拼多多不会像淘宝那么多规矩，不会轻易被投诉举报。其实在拼多多开店，如果涉及商标，或者盗图等问题，卖家也是会被投诉侵权的。因为知识产权问题，不管到了哪里，倒是不容忽视的。所以拼多多的卖家不要就次掉以轻心，觉得可以在拼多多里随意盗用他人商标，或者图片为自己所用。

要是卖家在拼多多开店被投诉商标侵权，也是要知道应该怎么处理？并且了解从多方面去了解解决的方法才行。

在拼多多涉及商标侵权总共可以有四个处理方法，卖家可以选择适合自己，并且能够妥善处理自身侵权问题的方法，来应对商标侵权的问题。

方法一：在拼多多里删除被投诉侵权的内容或者商品，可以解决商标侵权的问题。

卖家若是在拼多多被投诉商标侵权，可以进入拼多多的后台-发布新商品-编辑-修改商品的列表，在修改商品列表中可以修改商品的规格、标题等等。

在拼多多里编辑商品是为了将商品中跟投诉相关的内容，比如商品详情图中涉及到商标侵权的图片删除或者更换，这样才可以提交商品进行审核。

方法二：卖家在没有侵权，并且有证据的情况，可以通过申诉维护卖家的权益。

卖家在有证据的情况下，可以直接进入拼多多管理后台-店铺管理-违规信息，查看到违规的商品并点击申诉。如果是卖家是因为不当使用他人商标被投诉，则需要提供与商标侵权申诉相关的凭证，比如商标授权书，商标注册证明等等。

方法三：与投诉方沟通，让投诉方同意主动撤诉，能够为卖家减少更多的损失。

在拼多多后台的通知里，卖家可以查看到投诉方的联系方式，卖家可以通过这个联系方式与投诉方进行沟通。比如了解一下投诉方的诉求，如果他想要获得金钱的赔偿，卖家也可以给出适当的赔偿金额，投诉方感受到你的诚意之后，可能就会主动去撤诉。

当投诉方主动撤诉之后，被删除或者下架的商品会自动恢复。若是没有恢复，卖家可以自行提交商品审核，耐心等待审核通过即可。