肥豆豆 楼主发布在分类 / 精选问答
有个买家要退货退款，然后不知道怎么买家就申请了退款，系统自动退了款给买家，货没有退回来，我这边的商品就提示被举报了，涉嫌出售假冒商品的情况，已被下架，这个到底怎么回事啊？？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你这个退款是极速退款， 若货物您还没收到，请您不用担心，您的退款仍然按照正常流程处理即可，由于钱款是由淘宝先行垫付，在您点击同意退款后，钱款才会自动流转到淘宝消费者保障基金的账户，如您不认可买家的退货，请您可以点击“拒绝退款”，并写明您的拒绝理由，上传相应的凭证，淘宝后帮助核实处理哦。至于被举报，有可能是买家或者其他人举报，这个目前不好界定；如果咱们没有存在出售假冒商品的行为，这个是可以进行申诉的
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至于被举报，有可能是买家或者其他人举报，这个目前不好界定；如果咱们没有存在出售假冒商品的行为，这个是可以进行申诉的