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客户在我这里定制了一批塑胶台历，签收了之后，说内页搞错了顺序。小二居然支持退货退款。加上运费一万元就打了水漂。各种申诉各种电话都没用。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这个确实很难举证，如果您没有有力有效证据，小二根据交易规则是维护买家权益优先的。请问您的产品是否都通过了合格检验，如果有在视频下检验后发货证明那是最好的。咱们可以协调一下，既然是部分产品问题，咱们可以让小二和买家沟通部分退货退款处理，这是最大化减小双方损失的，需要小二从中周旋
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