新手必知的淘宝运营技巧（下）
子默 发布在分类 / 店小蜜
现在的淘宝，没有运营基础就去做无疑是自寻死路，必须学习一些淘宝的运营知识才行。
分享给新手的运营技巧，希望可以给大家做电商路上少碰壁，避免像无头苍蝇一样到处乱撞还学不到东西。
二. 维系客户关系电商在进行市场营销的过程中，我们要学会开发该产品有意向或有兴趣的客户群体，并保持对原有客户的维护，作为电商营销的群众基础，提升复购率并将其转化为老客户还是很重要的。
首先，我们的产品质量是一定要保证的，产品质量是最直观刺激到客户的部分，想要提高客户的黏性，必须从产品质量开始做起。
如果你的产品质量太差，会直接造成退款退货。
还有就是优惠力度和优惠方式，比如9折+赠送赠品等等，这能提升顾客的消费体验，给客户留下相对深刻的印象，在产品不出问题的前提下，客户知道你这里能送礼品还有折扣，下次再消费时就自然的想起这个产品或者你的品牌。
三.学会寻找流量首先，我们要学会优化主图标题和描述页面，做好起点销量和起点价格和必要评价，这是获取流量的基本操作，之后，商家要寻找登入平台的活动端口，了解平台官方推荐页的进入条件，自主询问以及寻找进入方式。
同时，也可以跟上热点方向，这就是所谓的蹭流量，为自己的运营商铺提升访问量，达到销售目的。
四.提升产品布局产品布局不仅仅是说运营的店铺内的布局，还有在宏观上的布局，最为典型的例子就是”晴天卖布雨天卖伞”的故事，商家一定要学会把握市场动向的能力，同时加强各项环节服务品质，全方位提升服务，通过服务的提升，提高淘宝店铺信誉，实现与客服友好沟通和互动，准确切入消费需求场景，扩大产品的市场占有率。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
一、基础运营技巧 1.标题优化 很多商家为了增加宝贝点击量，不惜用别人的品牌名来做标题，其实自己的产品并不是你所写的那个品牌。这样你可能会有点击，但是客户点击进去之后发现你并不是标题所描述的品牌，那么客户会感觉到欺骗并不会去购买，这样的做法是得不偿失的。 2.维护老客 不管是做生意还是开店，老客都很重要。对老客重视，他们就会有再来购买的意向；可以在产品上新、搞特价、清仓等活动的时候给他们发送信息，提醒他们可以来看看有没有需要的。 3.产品要有个性 和别的一样的产品吸引不了注意，只有让宝贝发挥出自己的闪光点，突出特有的个性，这样才能引起买家注意。相同的东西不容易被人记住，但是不同的一定可以让别人记住。 二、深层运营技巧 1.活动抢夺 要求商家能很好的利用活动，在短时间内缩短差距或者反超对手。选品时要找有爆发潜力的，有受众人群基础的，以及客单较高的，这样能较为轻松的完成活动KPI。 2.爆款突破 要求商家能快速做起一款产品的销量，把排名卡到前几位，当买家搜索关键词后，能率先看到我们的产品，从而提高转化沉淀的几率。 通过爆款去拉升店铺，可以短期抢占一定流量市场，对引流优化要求高。但把控好了，就可以拿到流量。 3.对标提升 如对标的产品是小熊加湿器的某个型号，有了假想敌就需要快速定出一套打败他，或者是抢夺他流量访客的运营策略。 可以做高卡位，做差异化卖点；差异化可以体现在价格，图片，服务上，而且不同的阶段我们要侧重的差异化也是不同的。 4.密集复购 要求商家运营的产品是复购率高的，如零食，化妆品这类的。运营重心在拉新固老上，去激活老客户做多次复购。 化妆品直通车，大多数人还是搜品牌词购买的，如果做品牌就用品牌词拿流量，人群也是对品牌有认知度的，还有老顾客这部分人群要重点去做，小众品牌就是口碑，用精准词，如功效词啥的，如敏感肌水乳套装，比较有针对性，然后重点做拉新人群和问题皮肤的人群等等，后面基础好一点了也是要去维护老客户。
淘宝运营的主要工作如下： 第一，要制定一个销售计划，然后根据销售计划进行，并及时调整，以确保年度销售任务的完成； 第二、通过日常数据的观察与分析，整理、分析淘宝店的经营情况、产品销售状况、产品结构、用户反馈等数据，在淘宝商店做每日产品更新，产品介绍，产品介绍，产品推广，产品介绍，产品宣传，商品促销，商品促销，货品结构，用户反馈等，根据分析结果，对淘宝店进行每日产品更新，产品介绍，产品介绍，促销信息更新，商品管理，分析淘宝商店的促销信息； 第三，负责商店的促销工作，提高商店知名度，开展商店广告宣传，通过各种渠道吸引产品，增加销售； 第四、负责每天对淘宝商店的产品销售情况进行统计，及时更新商品库存信息，及时补充红线产品，确保不影响销售； 第五，总结产品销售和物流信息，及时更新物流信息，进行产品售前咨询、售后换货、产品维护等。