游戏虚拟商品交易成功后淘宝买家确认收货了，为什么资金还要冻结？
牛牛的牛 发布在分类 / 法律法规
我看别的店铺能卖一样的东西，但是游戏账号虚拟商品在电脑上发布不了，说是游戏专营玩家才可以发布。但是手机上选别的类别就可以发布了。但是交易成功后，买家确认收货资金都会冻结15，这个问题怎么解决。
>
推荐阅读：
5 条评论
点击加载
牛牛的牛 发布在分类 / 法律法规
我看别的店铺能卖一样的东西，但是游戏账号虚拟商品在电脑上发布不了，说是游戏专营玩家才可以发布。但是手机上选别的类别就可以发布了。但是交易成功后，买家确认收货资金都会冻结15，这个问题怎么解决。
推荐阅读：
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
准守规则
正常现象，等店铺大点就没事了。
我新开店铺，卖虚拟产品，手机话费充值，一颗心都没有的店铺，前几天遇到一个人，拍了话费50元，软件是自动发货的，淘宝店铺显示已发货，但是店铺又大大的红色字体提示，此买家存在高风险，软件显示此买家是黑名单用户，直接拒绝发货，直接显示退款成功，退款成功的话，我的软件剩余额度没有少钱 ，但是淘宝网确显示已发货，那个人又提交了退款申请，我想问我现在该怎么办？新手不懂，给他退款吗？还是不理他？