买家收到货后没有及时评价?
美绪 发布在分类 / 抖音运营
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问题:买家19号签收的物流20号确认收货,到现在一直没有做出评价,卖家是不是应该在买家确认收货的第一时间给买家好评?大家有遇到过吗?怎么做的?回答:其实有很多这样的买家,不喜欢写评价晒图之类的,都是时间到了默认好评,比喻我,哈哈。
这个时候我们可以主动给买家旺旺留言,或者短信方式鼓励买家给予评价,必要时候还可以发优惠券送小礼品之类的来刺激买家给予评价和再次购买,最最后还可以打回访电话过去哦~ 希望能对楼主有所帮助啦,如满意还可以点击采纳问题哦。
回答:,您先不用担心,交易成功后(15天的评价期内)您可以先行对交易作出评价。
若买家在评价期内未作出评价,而您作出的评价是好评,那么(15天的评价期后)系统会代买家默认给您好评哦。
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。