qqgoc 楼主发布在分类 / 交易纠纷
推荐阅读：
新手跨境电商第三方平台怎么运营？找淘宝店铺代运营靠谱吗?
买家故意用境外卡下单付款，淘宝点不了发货怎么办？
淘宝宝贝怎么找长尾词？具体操作步骤是什么？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
如果你货物已发走的话、客户申请退款这样的话要马上联系客户谈好两方问题后、要说明扣下运费的
包邮的产品发出去的运费您承担，因客户个人原因运费是需要客户承担的，退款扣除运费，可以问快递要相关证据
包邮商品是卖家承担邮费。
qqgoc 发布在分类 / 交易纠纷
qqgoc 发布在分类 / 交易纠纷
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
如果你货物已发走的话、客户申请退款这样的话要马上联系客户谈好两方问题后、要说明扣下运费的
包邮的产品发出去的运费您承担，因客户个人原因运费是需要客户承担的，退款扣除运费，可以问快递要相关证据
包邮商品是卖家承担邮费。