淘宝新规货不对板可退,退款率会暴增吗?
幕思城-一丫 发布在分类 / 抖音小店
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11月16日消息,日前,淘宝规则发布《淘宝争议处理规则》修订公示通知,本次调整主要针对市场上卖家大量错发货或货不对板的情形,买家可以退货。
淘宝新规货不对板可退,退款率会暴增吗?
淘宝新规将于2016年11月22日正式生效。
新规实施后,若买家收到货后发现商品存在大量劣质或货不对板的情形,可向淘宝上诉。
经淘宝综合判断,有理由认为卖家无履行合同之意图的,则视为卖家拒绝履约,交易支持退款买家,商品由卖家自行和买家协商处置。
有媒体报道,每年双11,总有虚标原价、货不对板、到货迟缓、售后不佳等问题困扰着网购用户,在回答“网购时的顾虑”问题时,30.6%的受访者担忧“货不对板”,比率居首位。
有关大众评审评判方面,原来仅维权发起方有权选择,新规实施后,淘宝也可视争议内容将案件交由大众评审员进行判断。
以上就是这次淘宝新规针对货不对板的可退的相关规则变更,希望各位卖家熟悉淘宝规则以免吃亏。
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
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