顾客买很多东西后全部退货,是否给他退?

152****4595 楼主发布在分类 / 交易纠纷

顾客在店里买了十几个东西,收到后在第6天全部申请退货,没有原因就是说7天无理由。是否给他退?
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14 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

哎!这可能是同行在捣乱,如果你商品加有7天无理由退换货,是应该退的你可以和买家沟通,前提下,产品有没有用,或者洗,只有要不影响二次销售商家说理,理不过买家的,商家同有体感建,议还是退款退货,希望能帮助,

    哎 没办法 只要不影响二次出售 的 就给退吧 如果使用过或者影响二次出售 那是可以拒绝的

      正常程序的话肯定要退的,可以先联系一下买家看看啥情况,沟通一下

        没超过7天 肯定要退,但是前提得不影响二次销售吧!如果你不同意,顾客找小二你也会输的

          关于顾客购买的多件产品 必须做到交易一视同仁,在确保东西完好的情况下必须给予退货服务,这样才能赢得的自己的老顾客。退货没什么,也不用说顾客什么,退货都是正常的,做生意做的就是老顾客。

            支持7天无理由退换货,在不影响第二次销售的话,可以叫他把货退回来,沟通问一下什么原因,有可能是恶意买家。

              先让他拍图片看下产品有没有问题。收货的时候逐一检查后在签收

                得同意,你收到东西后看有没有少有没有使用再决定是不是退款,有问题问小象客服也可以

                  支持7天无理由退换货,在不影响第二次销售的话,可以叫他把货退回来,沟通问一下什么原因,有可能是恶意买家。

                    这种情况,商家再怎么样都没有用。淘宝都是维护买家的,你再有理都没有用。

                      你好 支持7天无理由退换货,在不影响第二次销售的话,可以叫他把货退回来,沟通问一下什么原因 然后按照...更多

                        掌柜目前您遇到的情况是属于买家正常的退换货行为,在不影响产品的二次销售下是需要正常给买家处理退换的。所以最好是先和买家进行沟通,探明产品的收货后的具体情况。合理的话我们就进行正常的退货流程。此类情况最大的可能性是想要骗取运费险的不良买家,商家同行的恶意竞争可能不大的,请放稳自己的心态,共筑和谐淘宝环境。

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