淘宝买家退货产品不是我店铺的，小二却判买家赢怎么办？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

小欣精品服饰学员

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这种情况联系淘宝小二寻求方法 快递基本都是有红章的 除非是哪快递再往稍微大一点的快递转 在我这里都是有红章的比方说 南通叠石桥1部 川港十三部 等等 应该都是挺好整的

kai甲学员

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这种情况联系淘宝小二寻求方法 快递基本都是有红章的 除非是哪快递再往稍微大一点的快递转 在我这里都是有红章的比方说 南通叠石桥1部 川港十三部 等等 应该都是挺好整的

仨英学员

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这种情况联系淘宝小二寻求方法 快递基本都是有红章的 除非是哪快递再往稍微大一点的快递转 在我这里都是有红章的比方说 南通叠石桥1部 川港十三部 等等 应该都是挺好整的

JackeyHuang学员

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不会的， 你如果收到的不是你店的东西，可以拍照提交淘宝，然后拒绝退款，淘宝的工作人员看到图，也不会判买家赢的，不用担心，多多保存和收集有利于你的证据，就好了。

151****4967学员

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退货返回时没有拆开检验吗 不是自己的商品拒收啊 收了的话 就难办了 快递一般不都有快递红章吗

136****6375学员

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漏洞太多了，没有办法。只有自己注意吧！遇到此类买家，是个麻烦，而且官方也没办法，所以才导致此类买家越来越嚣张。另外一个就是，这类退货包裹签收的时候可以当面开箱验货，如存在不符就直接拒签退回，要快递出证明。

151****8123学员

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没用，到最后还是判买家赢得

0007学员

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快递签收验货，有问题拒收就可以，淘宝裁判应该也是根据退货的快递跟踪来裁判吧

猴犀利学员

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这种情况联系淘宝小二寻求方法 快递基本都是有红章的 除非是哪快递再往稍微大一点的快递转 在我这里都是有红章的比方说 南通叠石桥1部 川港十三部 等等 应该都是挺好整的

xm_可儿学员

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售后不是问题，最大的问题是个别卖家刻意打 价格战，搞的市场乱七八糟，你们真的认为低价就能多卖？真的认为以后你会回本？如果你们的利润高到可以随便丢一条裙子的时候，你就会觉得这种买家见惯不惯，无所谓了！

130****0306学员

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tb7812650_2012 这个人渣 买的我家好毛衣 退回一件破毛衣 淘宝居然判定买家赢 一直这样下去还有人敢在淘宝上开店吗 打人工热线 根本没有人工处理 淘宝为了节省人力 接待都换成机器人服务 根本置淘宝卖家以不顾

阿强aqiang学员

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打电话给小二，不停的打，打到他们那边再判。