MAI麦子 楼主发布在分类 / 交易纠纷
我们是卖家电的，有一个买家就是在淘宝上下的订单，但是是同城，然后我就安排了同城配送，第二天我们仓库的人就安排送过去了，也面对面的交货了，但是过了十几天，买家申请了退款
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
肯定算的，同城的他也敢这么玩，直接找签收的人去，跟淘宝说没用，淘宝小二认为多一事不如少一事，基本上不会理会商家的痛。要自己去解决问题，也可以让110帮忙，因为你是直接送货去的，知道地址电话，报警有用。
服了，签收就直接签收了？起码还有个单据吧，发票啥的都没有?
同城配送有配送单的呀，或者至少让他签个字，报警也可以，2000元以上都是刑事案件的~
同城好办，上门找他去。
直接去签收地址找他呗，签收怎么说也得有个单据吧，你们经验欠缺呢。
知道地址吗，知道的话上门去
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