淘宝小二介入超过4-6个工作日未给出解决方案,怎么办?

建荣 楼主发布在分类 / 店铺管理

         有个买家申请退款选择与描述不符,据她说是因为色差大,但是实际上色差很小很小,我给很多人看都说没多大色差,让改不喜欢理由退款不答应申请小二介入,大众评审流判后由小二判,提示4-6个工作日内给出解决,但是...                

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大众评审
9 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

再找小二,我上次就是这个问题,后来再去找小二,就解决了,态度强硬一点

    ...............

      再找,直接打电话

        通过淘宝商家客服电话 选择投诉 了解事件处理进展

          放假时间不算工作日

            小二放假中,4-6个个工作日

              是你太计较了,

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