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没有买家换货申请地地方
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
亲您好，换货无需线上操作，一直都是主要的全程在旺旺沟通即可，并且双方均在旺旺发送快递单号
你直接让他寄回来换就行了，没必要非得走线上流程；如果担心的话，可以让他申请退货把原来的寄回来，再下一单新单，发货就行了
.店家协商、和店家协商后买家退回包裹、店家收到退货后再发出新包裹、买家收到包裹满意后直接确认收货不满意就申请退货、如果发生纠纷有旺旺聊天记录和快递单为证不会有问题的.退货后重新购买、买家发起申请申请退货、店家确认同意买家退货、买家退回包裹并提交发货单号、店家收到货后确认退款
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