买家申请小二介入被拒后又申请售后,淘宝商家该怎么办?

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         由于尺寸问题买家申请小二介入,小二判给了我,后来又申请售后说材质描述不符,我该怎办?                

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18 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

有的买家就是为了几块运费,昧着良心说话,小二介入对我们卖家不好,最好私下沟通解决,几块钱没什么大不了的,不要因小失大

    买家是不想出邮费吧?遇到这种极品买家,首先确认一下自己的资料与实物是不是有不符的地方,如果有不符的,来回运费只能自己出啦,如果资料与实物相符的,那就继续让淘宝介入处理好了

      为什么要申请小二呢?不可以退货吗?退货就好了

        只有一条路,退。要不吃亏是自已,现在的淘宝,你还相信它。

          静等高手回复 ,刚玩儿淘宝不怎么懂。淘宝介入吧,产品质量问题卖家掏运费

            遇到赖皮的了,两种方法,一是申请小二继续处理,二是私下沟通解决

              如果你能证明材质是和描述的一样就没事,你的凭证有效就可以。

                淘宝不会向着卖家的,私解最好

                  同意一号

                    私解吧

                      私解

                        现在淘宝出现了职业退货赚运费为生的蛀虫了,他们的账号等级很高,发出去全好评,可蛋疼的是支付宝和保险公司才知道不能给他们投保的,然后退货就是各种理由,卖家只能自己给钱解决了,前几天我因为这个事才和支付宝闹了,他们回复极其不负责任的告诉你,就是这样

                          私聊解决吧

                            私下电话聊聊。不行再想办法治他

                              还好我是虚拟商品 。。。没有这些烦恼

                                继续处理啊,看谁能熬到最后

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