什么是淘宝客服外包？客服外包的优势有哪些呢？
舒心蝶 发布在分类 / 店小蜜
一些大卖家有专门的客服人员，但他们不专业或服务的问题解决了这些卖家面临的问题，满足了他们的实际需求3、管理更规范，服务更周全托管人员的各种客服、劳动事务均由人力资源公司处理，并提供有关社会保障、劳动客服政策等方面的政策法规咨询为了保持组织的核心竞争力，并且由于人力资源的短缺，企业可以将组织的非核心业务委托给客服外包公司，以降低运营成本，提高质量，集中人力资源，提高客户满意度对于网店老板来说，招聘不到专业、合适的客服人员一直是店主的难题5、简化手续，降低成本由于大量的事务性工作被外包了出去，人力资源管理者足不出户圆满完成客服工作的四大优势1、提高满意度，增强归属感完善的客服服务体系，解决员工的后顾之忧，提高员工满意度下面创始人火星老师就告诉您吧4、解放人力，创造价值免去办理各种琐碎的员工录用（退工）、社会保险申报、住房公积金办理等各种客服解除了长期人员流失，人员缺少、没人值班的基本因素从而达到稳定的销售有的卖家忙着找货源、送货等事情，还把时间放在与零散客户的沟通上
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。